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三銀行齊表態解決排隊問題http://www.sina.com.cn 2007年04月19日 13:23 華夏時報
本報記者 孫杰報道 在工商銀行表態要解決客戶排隊現象嚴重的問題后,昨日,招商銀行、建設銀行、交通銀行也都表態,將增派援手并整合多項資源以解決排隊問題。 交行總行昨天表示,交行鼓勵網點加快實施綜合柜員制。在業務量高峰時間(如中午吃飯時間)和業務量高峰工作日(如基金、國債發售時期),交行將對人員進行彈性調配,適當增派人員支持排隊現象嚴重的網點。 交行還將統一安排“排隊叫號機”系統。對目前尚未安裝“叫號機”系統的分行網點,將根據其業務種類、業務量、客戶情況等集中配備。已有“叫號機”系統的分行網點,將根據實際情況合理調整叫號功能,以更好地利用該系統解決排隊等候狀況。 -相關 交行停收境內跨行查詢費 據新華社電 交通銀行昨日在其官方網站發布即時通知稱,“從2007年4月18日起向太平洋卡持卡人免費提供境內ATM跨行查詢服務”。 2006年5月8日,作為第一個響應跨行查詢收費的大型商業銀行,交通銀行在其官方網站宣布旗下太平洋卡跨行查詢收費標準:境內跨行查詢手續費0.30元/筆。經與會員銀行協商同意,中國銀行業協會自律工作常務委員會日前作出決定,要求各會員銀行于4月20日之前,停止向銀行卡持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費用。
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